एआई और नौकरियों के बारे में बात करते समय जेमी डिमन अपनी ट्रेडमार्क स्पष्टता पर अड़े रहे।
डिमॉन ने दिसंबर में फॉर्च्यून सम्मेलन में कहा, “यह नौकरियां खत्म कर देगा।” “लोगों को रेत में अपना सिर छिपाना बंद करना चाहिए।”
निकट अवधि में, डिमन ने सीएनएन के साथ एक साक्षात्कार में कहा कि जेपी मॉर्गन की हेड काउंट स्थिर रहती है, या बढ़ भी जाती है, क्योंकि एआई का प्रसार जारी रहता है – अगर बैंक “अच्छा काम” करता है।
बड़ा वादा दक्षता है. “यह हर काम को प्रभावित करेगा,” डिमन ने 2024 एलायंस बर्नस्टीन सम्मेलन में कहा, एक ऐसे भविष्य का वर्णन करते हुए जहां एआई एक बटन के धक्का पर नोट लेने और संक्षेपण जैसे कार्यों को संभालता है।
उस दक्षता का मतलब अभी भी साइबर सुरक्षा जैसे क्षेत्रों में अधिक नियुक्तियां हो सकता है, जहां डिमन का कहना है कि बैंकों को तेजी से परिष्कृत धोखाधड़ी का मुकाबला करने के लिए एआई की आवश्यकता होगी।
सीएफओ जेरेमी बार्नम ने मंगलवार को कंपनी की चौथी तिमाही की आय कॉल के दौरान कहा कि बैंक “मार्जिन पर” प्रौद्योगिकी में कुछ अतिरिक्त भर्ती की अनुमति दे रहा है।
हालाँकि, उसी कॉल पर, बार्नम ने कहा कि, आम तौर पर बोलते हुए, वे “यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि जब किसी को कुछ करने की ज़रूरत हो, चाहे वह प्रौद्योगिकी में हो या कहीं और, उनकी पहली प्रतिक्रिया यह नहीं है, ‘अधिक लोगों को काम पर रखें।'”
उन्होंने पहले कहा था कि जेपी मॉर्गन लोगों से “जहां संभव हो वहां कुल संख्या में वृद्धि का विरोध करने” और इसके बजाय दक्षता पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कह रहा है।
जेपी मॉर्गन के उपभोक्ता व्यवसाय के प्रमुख, मैरिएन लेक ने कहा है कि परिचालन कर्मचारी अगले पांच वर्षों में 40% से 50% अधिक उत्पादक हो सकते हैं – उन्होंने कहा कि एक बदलाव से नेट हेड काउंट में धीमी वृद्धि होगी, क्योंकि प्रत्येक कर्मचारी स्वचालन, डिजिटल सहायक और स्वयं-सेवा उपकरणों के माध्यम से कहीं अधिक काम संभाल सकता है।
