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एआई स्टार्ट-अप पर्प्लेक्सिटी ने इस डर से विज्ञापन देना बंद कर दिया है कि इससे उपयोगकर्ताओं का भरोसा कम हो जाएगा, इसके बावजूद प्रतिद्वंद्वी विज्ञापन पेश करने के लिए आगे बढ़ रहे हैं क्योंकि वे तकनीक से पैसा बनाने की रणनीति तलाश रहे हैं।
सैन फ्रांसिस्को स्थित पर्प्लेक्सिटी 2024 में विज्ञापन पेश करने वाली पहली जेनरेटिव एआई कंपनियों में से एक थी, जो परीक्षण चला रही थी जिसमें प्रायोजित उत्तर चैटबॉट के उत्तरों के तहत प्रदर्शित किए गए थे।
हालाँकि, कंपनी – जो सशुल्क सब्सक्रिप्शन भी प्रदान करती है – ने पिछले साल के अंत में विज्ञापनों को चरणबद्ध तरीके से समाप्त करना शुरू कर दिया। मंगलवार को कंपनी के अधिकारियों ने कहा कि विज्ञापन को आगे बढ़ाने की उसकी कोई योजना नहीं है।
पर्प्लेक्सिटी के एक कार्यकारी ने कहा, “उत्पाद का उपयोग जारी रखने और इसके लिए भुगतान करने के लिए तैयार रहने के लिए उपयोगकर्ता को यह विश्वास करना होगा कि यह सर्वोत्तम संभव उत्तर है।”
पर्प्लेक्सिटी के विज्ञापनों को लेबल किया गया और कंपनी ने कहा कि उनका चैटबॉट की प्रतिक्रियाओं पर कोई असर नहीं पड़ा।
लेकिन कार्यकारी ने सामान्य तौर पर कहा, “विज्ञापनों के साथ चुनौती यह है कि एक उपयोगकर्ता हर चीज पर संदेह करना शुरू कर देगा… यही कारण है कि हम इसे अभी ध्यान केंद्रित करने के लिए एक उपयोगी चीज के रूप में नहीं देखते हैं”।
ऐसा तब होता है जब अग्रणी एआई समूहों ने मुफ्त उपयोगकर्ताओं से पैसा कमाना शुरू करने और निवेशकों को खुश करने के लिए विज्ञापन पेश करने में परप्लेक्सिटी का अनुसरण किया है क्योंकि वे लोकप्रिय उत्पादों को रेखांकित करने वाले बड़े भाषा मॉडल को प्रशिक्षित करने और बनाए रखने के लिए नकदी खर्च करते हैं।
OpenAI ने पिछले सप्ताह उन उपयोगकर्ताओं के लिए अपने मुख्य उत्पाद, ChatGPT पर विज्ञापन का परीक्षण शुरू किया, जो सदस्यता के लिए भुगतान नहीं करते हैं। इसका एक समान मॉडल है, जहां लेबल वाले विज्ञापन उत्तरों के नीचे दिखाई देते हैं। इसमें इस बात पर जोर दिया गया है कि चैटजीपीटी के उत्तर इन प्रायोजकों से प्रभावित नहीं हैं।
Google ने AI मोड के साथ-साथ पारंपरिक खोज पर अपने AI अवलोकन सारांशों में भी विज्ञापन दिया है। लेकिन सर्च दिग्गज ने अब तक अपने जेमिनी चैटबॉट में विज्ञापन पेश करना बंद कर दिया है।
इसके विपरीत, एंथ्रोपिक ने इस महीने अपने चैटबॉट क्लाउड को विज्ञापनों से मुक्त रखने की प्रतिबद्धता जताई है।
पर्प्लेक्सिटी अपने प्लेटफॉर्म पर शॉपिंग फीचर पेश करने वाले पहले लोगों में से एक थी, उसके बाद Google और OpenAI थे। हालाँकि, अपने प्रतिद्वंद्वियों के विपरीत, अधिकारियों ने कहा कि पर्प्लेक्सिटी ने इस सुविधा या बिक्री में कटौती से पैसा नहीं कमाया।
वार्षिक राजस्व में रिपोर्ट किए गए $200 मिलियन के साथ $18 बिलियन का मूल्य वाला, पर्प्लेक्सिटी अपना अधिकांश पैसा सब्सक्रिप्शन से कमाता है। यह मुफ़्त सेवाएँ प्रदान करता है, साथ ही प्रति माह $20 से $200 तक की सीमाएँ भी प्रदान करता है। अधिकारियों के अनुसार, इसके 100 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं।
पर्प्लेक्सिटी पर विज्ञापन बंद कर दिए गए हैं, और अधिकारियों ने कहा कि यह मुख्य रूप से यह सुनिश्चित करने पर केंद्रित है कि उत्तर सटीक हों।
“हम सटीकता व्यवसाय में हैं, और व्यवसाय सत्य, सही उत्तर दे रहा है,” पर्प्लेक्सिटी के एक अन्य कार्यकारी ने कहा। हालाँकि यह भविष्य में विज्ञापन फिर से प्रदर्शित कर सकता है, कार्यकारी ने कहा कि यह “उपयोगकर्ताओं की इच्छा के अनुरूप नहीं है” और इसे “कभी भी विज्ञापन करने की आवश्यकता नहीं होगी”।
